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FAQ Comptabilité Organisée Suisse

Réponses utiles sur Cortex : dossier contrôlable, validation humaine, TVA AFC, QR-factures, export Crésus/WinBiz/Abacus, purge ~48 h, tarifs CHF — pas de promesses d’autonomie totale ni de précision %. Chemins : /comptabilite-organisee, /pricing, /demo, /features, /signature.

À propos de Cortex

Qu'est-ce que Cortex Comptabilité ?
Cortex Comptabilité est une plateforme SaaS suisse de Comptabilité Organisée. Elle structure vos documents — factures multi-taux, relevés bancaires, reçus multidevises, QR-factures — et propose des écritures contrôlées alignées sur le plan comptable suisse, prêtes à l'export vers votre logiciel — vous validez. Cadre produit : /comptabilite-organisee.
Comment fonctionne Cortex ?
Cortex identifie le type de document (facture, reçu, relevé bancaire), extrait les données pertinentes (montant, TVA multi-taux, fournisseur, date, IBAN) et propose les écritures correspondantes selon le plan comptable suisse choisi — vous validez avant export. Aucune acceptation machine sans revue humaine. Démo : /demo.
Cortex remplace-t-il mon logiciel comptable ?
Non, Cortex est complémentaire. Il structure les pièces et propose des écritures contrôlées, puis exporte vers votre logiciel existant (Crésus, WinBiz, Abacus, Sage, Banana, WinEUR). Cortex n'est pas un ERP de remplacement (KLARA, Bexio, Infinity…) : il allège la reprise manuelle en amont. Voir /integrations.
En quoi Cortex diffère-t-il d’un OCR « précision % » ?
Un OCR extrait des champs. Cortex livre un dossier contrôlable : pièces séparées et numérotées, écritures proposées avec contrôle TVA, export et ZIP chez vous. Aucun taux de précision marketing. Techno OCR : /ocr-comptable ; cadre : /comptabilite-organisee.
PME, indépendant ou fiduciaire — par où commencer ?
Volume d’équipe et lots fournisseurs → /pme. Solo et transmission à un comptable → /independants. Cabinet multi-mandats → /fiduciaires ou /fiduciaire-digitale. Pilier produit → /comptabilite-organisee. Tarifs → /pricing. Engagements → /signature.
Quels types de documents Cortex peut-il traiter ?
Cortex traite de nombreux types de documents courants : factures fournisseurs et clients, reçus/tickets, relevés bancaires (UBS, PostFinance, Raiffeisen, BCGE, etc.), notes de frais, et autres justificatifs. Formats usuels : PDF, JPEG, PNG et TIFF. Les cas ambigus sont signalés pour relecture.
Combien de temps faut-il pour traiter un document ?
Le temps varie selon la complexité, le nombre de pages et la charge. Vous pouvez déposer des lots ; la durée réelle dépend du document — aucune promesse générique de vitesse absolue ni de volume fixe publicitaire.
Cortex est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, Cortex est disponible en français, allemand, anglais et italien pour l’interface et le support, afin de servir le marché suisse.
Qui archive les pièces pour la conservation légale ?
Vous ou votre fiduciaire. Cortex purge les PDF sources ~48 h après traitement et n’assure pas l’archivage légal longue durée. Téléchargez le ZIP structuré et conservez-le selon vos obligations (tenue des livres). Voir aussi /signature.

Automatisation

Comment automatiser ma saisie comptable ?
Uploadez vos documents PDF ou images. Cortex structure chaque document, extrait les données (montant, TVA, date, fournisseur) et propose des écritures contrôlées. Vous validez les propositions et exportez vers votre logiciel. Résultat : moins de reprise manuelle — sans promesse d'autonomie totale.
Cortex peut-elle apprendre de mes corrections ?
Cortex peut mémoriser certaines préférences fournisseur (profils VKP) lorsque vous corrigez une catégorisation ou un compte. L’apprentissage aide la précision au fil du temps ; il ne remplace pas votre validation.
Comment fonctionne l'extraction automatique des factures ?
Cortex cherche à identifier fournisseur, numéro, date, montants HT/TTC, détail TVA par taux, IBAN et références QR lorsque présents. Les factures multi-taux (ex. 8.1 % et 2.6 %) sont un cas d’usage courant — les ambiguïtés restent à contrôler.
Puis-je accélérer le traitement des factures récurrentes ?
Les fournisseurs déjà vus peuvent bénéficier de paramètres mémorisés (compte, catégorie, TVA). Les factures récurrentes sont souvent plus rapides à proposer — vous validez toujours avant export.
Comment réduire les erreurs de saisie comptable ?
Cortex applique des contrôles (cohérence HT+TVA=TTC, taux TVA suisses, signalement de doublons/anomalies). Les écritures restent proposées et contrôlées — vous validez. Aucune promesse d'infaillibilité.
Que signifie la Comptabilité Organisée ?
La Comptabilité Organisée, c'est le parcours du vrac au dossier prêt : pièces structurées, écritures proposées et contrôlées, export vers vos logiciels. Votre rôle : valider les propositions et traiter les cas exceptionnels — Cortex n'automatise pas la validation finale.

Relevés bancaires

Comment fonctionne l'import des relevés bancaires ?
Uploadez vos relevés bancaires au format PDF. Cortex analyse chaque transaction, identifie le type (virement, prélèvement, carte, retrait), extrait le montant, la date, le bénéficiaire et catégorise automatiquement. Les transactions sont prêtes pour le rapprochement avec vos factures.
Quelles banques suisses sont supportées ?
Cortex supporte tous les relevés PDF des banques suisses : UBS, Credit Suisse, PostFinance, Raiffeisen, ZKB (Zürcher Kantonalbank), BCGE, BCV, BCN, BCVs, Banque Migros, Cler, ainsi que les cartes Visa, Mastercard et les paiements TWINT.
Comment fonctionne le rapprochement bancaire automatique ?
Après import du relevé, Cortex suggère automatiquement les correspondances entre transactions bancaires et factures enregistrées. Le système utilise la date, le montant et le nom du bénéficiaire pour proposer les meilleures correspondances. Vous validez en un clic.
Comment distinguer débit et crédit sur les relevés ?
Cortex analyse la position des colonnes, les signes (+/-) et les mots-clés (Versement, Prélèvement, Gutschrift, Lastschrift) pour identifier correctement les débits et crédits. Le système vérifie aussi la cohérence avec le solde courant pour éviter toute erreur.
Peut-on importer plusieurs mois de relevés en une fois ?
Oui, vous pouvez uploader plusieurs fichiers PDF simultanément, en lots multi-pages selon les limites du plan. Le système détecte les périodes et fusionne les données chronologiquement lorsque possible. Les doublons sont détectés et signalés — vous validez le rapprochement.
Comment traiter les paiements TWINT et cartes de débit ?
Cortex reconnaît les transactions TWINT, Visa Debit et Mastercard Debit dans les relevés bancaires. Le système extrait le bénéficiaire, la date et le montant, puis catégorise automatiquement selon le type de dépense (restaurant, transport, shopping, etc.).

TVA Suisse

Cortex gère-t-il les taux TVA suisses ?
Oui, Cortex propose les taux TVA suisses en vigueur : 8,1 % (normal), 2,6 % (réduit — alimentation, médicaments, journaux), 3,8 % (hébergement), et 0 % (exempté selon le contexte). La détection aide ; les ambiguïtés restent à contrôler avant export. Hub : /tva-suisse.
Comment sont gérées les factures avec plusieurs taux TVA ?
Cortex détecte et propose de séparer les lignes par taux TVA. Par exemple, une facture avec des boissons (2,6 %) et de l'alcool (8,1 %) peut générer deux lignes d'écriture distinctes avec les comptes de TVA correspondants — à valider avant export.
Le système est-il conforme aux exigences de l'AFC ?
Cortex aide à préparer des écritures et ventilations TVA cohérentes pour export vers votre logiciel. L’AFC reste l’autorité ; Cortex ne déclare pas la TVA à votre place et ne remplace pas le contrôle de votre fiduciaire.
Comment préparer le décompte TVA automatiquement ?
Cortex catégorise les transactions avec un taux TVA proposé. Vous exportez vers votre logiciel comptable qui agrège les montants pour le formulaire. Les totaux proposés restent à valider — pas une déclaration automatique.
Cortex gère-t-il la TVA des factures étrangères ?
Cortex se concentre sur les documents suisses et rejette automatiquement les factures étrangères non pertinentes. Pour les achats étrangers soumis à l'impôt préalable, le système identifie ces cas et les signale pour traitement spécifique.
Les taux TVA 2025 sont-ils intégrés ?
Oui, Cortex utilise les taux TVA suisses en vigueur depuis le 1er janvier 2024 (calendrier AFC) : 8,1 % (normal), 2,6 % (réduit) et 3,8 % (hébergement). Les propositions restent à valider ; Cortex ne déclare pas la TVA à votre place.

Export & Logiciels

Vers quels logiciels comptables puis-je exporter ?
Cortex exporte vers 6+ formats suisses : Crésus Comptabilité, WinBiz, Sage 50, Abacus, Banana Accounting, WinEUR et CSV personnalisable. Chaque export respecte le format compatible attendu par le logiciel.
Comment fonctionne l'export vers Crésus ?
L'export Crésus génère un fichier au format Crésus Facturation compatible. Il inclut les colonnes standard (date, libellé, débit, crédit, compte, pièce) et respecte le plan comptable PME suisse. L'import dans Crésus se fait en quelques clics.
Puis-je personnaliser le format d'export CSV ?
Oui, le mode CSV personnalisé permet de définir les colonnes, l'ordre, les séparateurs et le format de date. Idéal si vous utilisez un logiciel non listé ou si vous avez des besoins spécifiques d'intégration.
Les numéros de compte sont-ils automatiquement assignés ?
Oui, Cortex utilise le plan comptable PME suisse par défaut et assigne automatiquement les comptes de charges (6xxx), produits (7xxx), TVA (1170/2200) selon la catégorie de chaque document. Les comptes peuvent être personnalisés par client en mode fiduciaire.
Comment gérer différents plans comptables ?
Cortex supporte plusieurs plans comptables : Plan comptable PME Suisse (CH_PME), SKR03/SKR04 allemand, et plans personnalisés. En mode fiduciaire, chaque client peut avoir son propre plan comptable avec des comptes spécifiques.
L'export inclut-il les pièces justificatives ?
Les exports incluent toutes les métadonnées des documents traités (numéro de pièce, date, montant, compte). En option, vous pouvez télécharger une archive ZIP contenant les écritures et les documents PDF correspondants pour un archivage complet.

Mode Fiduciaire

Comment fonctionne le mode fiduciaire multi-clients ?
Le mode fiduciaire permet de gérer un nombre illimité de clients avec séparation complète des données. Chaque client a son propre espace, son plan comptable, ses préférences d'export et son historique. Vous basculez entre clients en un clic.
Mes clients peuvent-ils uploader leurs documents eux-mêmes ?
Oui, vous pouvez inviter vos clients à uploader leurs documents via un portail sécurisé. Les documents arrivent dans leur espace dédié et vous recevez une notification. Idéal pour la collaboration fiduciaire-client en temps réel.
Comment facturer mes clients pour l'utilisation de Cortex ?
Le système de crédits permet de suivre la consommation par client. Vous pouvez refacturer le coût des traitements à vos clients ou l'inclure dans votre forfait de gestion. Un rapport détaillé de consommation est disponible.
Puis-je personnaliser les plans comptables par client ?
Oui, chaque client peut avoir un plan comptable personnalisé avec des comptes spécifiques à son activité. Les comptes par défaut sont hérités du plan suisse standard, mais vous pouvez les ajuster (ex: compte charges véhicule, sous-comptes par projet).
Comment optimiser le temps de traitement pour une fiduciaire ?
Traitez par lots, réutilisez les paramètres mémorisés par fournisseur, et exportez par client. L’objectif est moins de reprise manuelle — pas une production sans contrôle humain. Voir /fiduciaire-digitale.
La formation de mon équipe est-elle nécessaire ?
Cortex vise une prise en main rapide. Un onboarding peut inclure configuration initiale, plan comptable et une session live pour les cabinets — durée réelle selon le contexte.

Sécurité & Confidentialité

Mes données sont-elles sécurisées ?
Cortex applique une politique de stockage éphémère des PDF : documents sources purgés environ 48 heures après traitement. Hébergement en Suisse, chiffrement, isolation multi-clients. Archivez export et ZIP chez vous.
Où sont hébergées les données ?
Les données applicatives sont hébergées en Suisse / Europe selon l’infrastructure en place. Aucune promesse marketing de juridiction inventée : les détails contractuels figurent dans la documentation légale du produit.
Comment fonctionne la politique de rétention des données ?
Les PDF sources sont purgés après ~48h. Les écritures et métadonnées utiles au dossier restent selon les règles produit et vos exports. Les obligations légales d’archivage comptable restent à votre charge (ou celle de votre fiduciaire) — Cortex n’est pas un archivage légal 10 ans.
Cortex est-il conforme au RGPD ?
Cortex est conçu pour la conformité RGPD / nLPD : purge des documents, droits d’accès/suppression, mesures techniques (chiffrement, isolation). Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Comment protégez-vous contre les accès non autorisés ?
Cortex implémente : authentification 2FA optionnelle, sessions sécurisées avec timeout, isolation des données par client/utilisateur, protection CSRF, rate limiting, monitoring des anomalies et alertes en temps réel. Les API sont protégées par clés signées.
Puis-je exporter ou supprimer toutes mes données ?
Oui, conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'export complet de vos données ou leur suppression définitive. L'export inclut vos écritures, historique et paramètres. La suppression est irréversible et effective sous 48h.

Tarifs & Abonnements

Combien coûte Cortex Comptabilité ?
Les plans commencent à 89 CHF/mois pour les indépendants (350 crédits). Le plan Pro est à 389 CHF/mois (2400 crédits) et le plan Fiduciaire multi-clients est à 849 CHF/mois (7500 crédits). Un essai gratuit de 30 crédits est offert pendant 7 jours.
Comment fonctionne le système de crédits ?
Tarification simplifiée par workflow : Documents (factures, reçus) = 1 crédit/page, Bancaire (relevés) = 5 crédits/page, Rapprochement = 2 crédits/page. La qualité de traitement est automatiquement optimisée. Les crédits non utilisés sont reportés (jusqu'à 3 mois).
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, créez un compte gratuit et bénéficiez de 7 jours d'essai avec 30 crédits. Testez tous les workflows et formats d'export sans engagement ni carte de crédit.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment. L'upgrade prend effet immédiatement avec un prorata. Le downgrade s'applique au prochain cycle de facturation. Aucun engagement minimum.
Proposez-vous des tarifs pour les grandes fiduciaires ?
Oui, les plans Enterprise sont disponibles sur devis pour les fiduciaires gérant plus de 50 clients ou avec des besoins spécifiques (API, intégrations personnalisées, support dédié, SLA). Contactez-nous pour une offre sur mesure.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard), la facturation IBAN/virement bancaire (pour les plans annuels), et PayPal. Les entreprises suisses peuvent demander une facturation avec délai de paiement de 30 jours.
Y a-t-il une réduction pour les paiements annuels ?
Oui, les abonnements annuels bénéficient d'environ 2 mois offerts (facturation de 10 mois). Par exemple, le plan Starter passe de 89 CHF/mois à 74.17 CHF/mois en paiement annuel (890 CHF/an), soit une économie de 178 CHF par an.